Ho visitato un negozio stazionario Xiaomi e ... non sono stato così deluso da molto tempo
Posted on sabato, dicembre 16, 2017 at 10:50 AM by Rolex Sky Dweller
Ospitando alcuni giorni a Taiwan, non potevo mancare il piacere di recarmi in uno dei pochi negozi Xiaomi fuori dalla Cina continentale. Sebbene sotto alcuni aspetti assomigli all'Apple Store, sfortunatamente manca molto dell'originale.
La posizione del negozio è stata una grande delusione. Pensando al magnate asiatico, ho immaginato un salone creato con il panhandle di un'azienda di Cupertino. Si è scoperto, tuttavia, che il negozio Xiaomi non si trovava in un ex tempio, in una stazione rinnovata o in un'altra struttura bella e sorprendente. Invece, si trovava nella più ordinaria costruzione urbana, che era delimitata da un miracolo.
Ho avuto difficoltà a scoprirlo quando stavo cercando il negozio per una buona mezz'ora. Gli abitanti di Taipei, che nella maggior parte dei casi non conoscevano il nome dell'azienda cinese, non mi hanno aiutato. Alla fine, ho trovato un soggiorno quando ho visto un logo Xiaomi familiare su uno degli edifici. Per trovarti nel negozio, tutto quello che dovevi fare era entrare nella scala sporca e angusta del secondo piano. Il mio primo contatto con Xiaomi Mi Store non è stato quindi molto positivo.
Poi è stato un po 'meglio. Il negozio era carino e molto accogliente. Le stanze decorate con mattonelle che imitano i mattoni, tuttavia, avevano una piccola superficie di soli 60-70 metri quadrati. Al centro c'erano diversi tavoli su cui era possibile controllare il funzionamento di smartphone, tablet, cuffie e bande Xiaomi. Così tanto per il vantaggio.
Sfortunatamente, non c'è un buon approccio al cliente. Nessun venditore nella caratteristica maglietta rossa mi si avvicinò e mi chiese cosa stavo cercando. Non mi ha incoraggiato a comprare niente più di quanto intendessi. Ascoltò il mio ordine solo dopo aver ripetutamente chiesto una conversazione e sembrava che mi stesse dando sempre la grazia.
Per fare un confronto, sono stato accolto calorosamente in vari Apple Store e nei punti vendita di Microsoft Store, e ogni volta che ero interessato a un determinato dispositivo, c'era una persona che voleva parlarmene e interessava l'intero ecosistema dell'azienda. In Xiaomi, ero solo per conto mio.
Sorprendentemente, i dipendenti del negozio non hanno usato l'attrezzatura Xiaomi.
Posso capire l'uso dei computer Asus - dopotutto, Xiaomi non produce computer portatili. Tuttavia, nelle mani dei venditori si vedeva non Mi Banda, ma Apple Watch. Uno di questi ha usato apertamente anche l'iPhone. Sembrava che Xiaomi non si fidasse dei suoi dispositivi e preferisse usare altre soluzioni migliori. Fortunatamente, gli elementi permanenti delle attrezzature del negozio, come il depuratore d'aria, che si trova sotto la TV ei pad Set-Top-Box sono già stati prodotti da Xiaomi.
Ero estremamente irritato dal fatto che non tutti i prodotti fossero venduti. Un esempio di tale dispositivo è stato il peso della Mi Smart Scale. Sfortunatamente, è emerso che, sebbene tu possa provarlo e verificarne personalmente il funzionamento, non è disponibile per la vendita. Lo capirei se il prodotto fosse una novità orientata al mercato e molto ricercata. Bene, so che questa apparecchiatura ha avuto la sua anteprima molto tempo fa, e il mondo non ne è impazzito.
Il negozio Xiaomi è anche un posto dove puoi rilassarti. Nella zona demo, puoi provare tutte le apparecchiature Xiaomi disponibili sul mercato in un ambiente domestico confortevole, e c'è un tavolo vuoto sul lato del negozio dove puoi sederti.
Probabilmente è qualcosa come Genius Baru, un luogo dove puoi ottenere informazioni sui tuoi dispositivi Xiaomi dal servizio. È così che funziona in teoria, perché in pratica, anche se c'erano molte persone sedute al tavolo, i dipendenti non erano interessati a loro.
Per riposare nel negozio incoraggia anche una macchina da caffè, che tutti possono usare liberamente. È sicuramente un vantaggio. Probabilmente Apple non avrebbe scelto tali apparecchiature per i loro saloni, perché le persone che bevono bevande calde potrebbero versare dispositivi o tavoli e rovinare le condizioni sterili nel negozio.
Lo dirò dritto. Sono deluso dal negozio Xiaomi.
Andando da lui, mi aspettavo un soggiorno che assomigliasse a simili sbocchi di una competizione molto più grande e più stimabile. Risultò, tuttavia, che questa è solo la loro scarsa contraffazione, che differisce dall'originale in una posizione povera, la mancanza di disponibilità di molti prodotti e il personale che non si cura del cliente. Se Xiaomi apre berline di qualità simile in Occidente, certamente non vinceranno i cuori ei portafogli dei loro clienti.
Solo prezzi bassi di attrezzature e accessori li incoraggeranno a comprare. E questi sono davvero incoraggianti, perché per ognuno dei tre che ho comprato bande Mi taiwanese ha pagato 395 dollari USA, per l'originale 95 dollari un bracciale di colore Taiwan, la mascotte per 195 dollari di Taiwan Xiaomi, che è a sua volta 45, 11 e 23 oro.
Sospetto che per una classe simile di prodotti da aziende più affidabili dovrei pagare quattro o anche cinque volte di più. Per questo motivo, essendo in Cina o Taiwan, dopo tutto, vale la pena visitare il negozio Xiaomi e acquistare i gadget lì. Tuttavia, se ti aspetti condizioni che conosci da simili showroom di competizioni, sarai molto, molto deluso.
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